Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
1. Quem somos
Esta política explica como Lucélia Guedes COMEX trata os dados pessoais de quem visita o site luceliaguedescomex.com.br, entra em contato ou compra nossos produtos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, quando você fala conosco por WhatsApp, e-mail ou formulário.
- Dados de compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ e dados de pagamento, coletados e processados pela Kiwify. Nós não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
- Dados do diagnóstico: respostas e informações da empresa que você preencher no Diagnóstico de Internacionalização.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, navegador e páginas visitadas, que podem ser registradas pelos serviços usados no site.
3. Para que usamos os dados
- Responder seus contatos e enviar propostas de consultoria.
- Liberar o acesso aos cursos e prestar suporte.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar comunicações sobre nossos produtos, apenas quando você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Melhorar o site e entender quais conteúdos são mais úteis.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com serviços necessários para o funcionamento do site e dos produtos:
- Kiwify: processamento de pagamentos e entrega dos cursos.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por esse canal.
- YouTube (Google): exibição de vídeos incorporados no site.
- Google Fonts e Cloudflare: carregamento de fontes e ícones do site.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
5. Cookies
O site não usa cookies próprios de rastreamento. Serviços de terceiros, como o YouTube ao reproduzir um vídeo, podem usar cookies conforme suas próprias políticas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir ou excluir seus dados, revogar o consentimento e solicitar a portabilidade. Basta enviar um e-mail para luceliaguedescomex@gmail.com.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os pagamentos são feitos em ambiente seguro da Kiwify.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: luceliaguedescomex@gmail.com ou WhatsApp (11) 98548-7713.